ডেটা সুরক্ষা

Aviator JIT গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রয়
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR সম্মত ডেটা নীতি

Aviator JIT ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সেবাসমূহ ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি পড়ে না বোঝা গেলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি।
ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Aviator JIT-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা প্রদানের জন্য আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি মূল উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা প্রদ ান করেন, আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ঠিকানা ও জাতীয়তা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেট ইতিহাস)
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC চুক্তি পালন
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
ডিভাইস ও লগ তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
কুকিজ তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সম্মতি
ধারা ০২

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Aviator JIT আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে প্রক্রিয়া করি না।

মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইকরণ।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও সমস্যা সমাধান।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • আইনি দায়িত্ব: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "নোটিফিকেশন পছন্দ" পরিবর্তন করুন অথবা আমাদের সাপোর্টে জানান।
ধারা ০৩

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Aviator JIT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে — শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করার জন্য।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ অনুরোধে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স শর্ত পালনে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) থাকে। তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর: কিছু সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা GDPR-সম্মত মানক চুক্তি ব্যবহার করি।
ধারা ০৪

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Aviator JIT আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তি দল দিনরাত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকির বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

আমাদের নিরাপত্তা স্তরসমূহ:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে সার্বক্ষণিক সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

তথপরও কোনো অনলাইন সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ধারা ০৫

কুকিজ নীতি

Aviator JIT ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণমূলক ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, ব্যবহারের ধরন ২ বছর
মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন (আপনার সম্মতিতে) ৯০ দিন

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Aviator JIT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন এবং আইনি দায়িত্বের উপর ভিত্তি করে সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • ডিভাইস ও লগ তথ্য: ১২ মাস।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

Aviator JIT আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন — বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময়।

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।

ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@aviator-jit.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
ধারা ০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Aviator JIT কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার পরিবারে কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক অবস্থায় অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@aviator-jit.com-এ জানান।
ধারা ০৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@aviator-jit.com
  • বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ দিনের মধ্যে (জটিল অনুরোধে ৬০ দিন পর্যন্ত)।

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।

নীতি পরিবর্তন: এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন Aviator JIT নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে এই তথ্য পড়া কার্যত অসম্ভব।

শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি

Aviator JIT কখনই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই থাকে।

GDPR সম্মত নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মান অনুসরণ করে। আপনি বিশ্বের যেখানেই থাকুন, আপনার অধিকার সুরক্ষিত।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত ডকুমেন্ট শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। যাচাই সম্পন্ন হলে সফট কপি মুছে ফেলা হয়।

সহজ অপ্ট-আউট

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে মাত্র এক ক্লিক। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ কাস্টমাইজ করার সুবিধা রয়েছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়ামাত্র তা সংশোধন করা হয়।


নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

Aviator JIT-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং Aviator-এর রোমাঞ্চকর অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English